美国租车攻略:租车被盗怎么办

01/06/2014 by 华人游美国旅游网

今年二月份在美国亚特兰大旅行期间,我们有过一次特殊的经历:在租车自驾途中遇上被盗事件。特此写出来,给各位要去美国租车自驾的一点美国租车攻略吧.

那是在亚特兰大的第六天,像往常一样,早屦□□□□□鲥鸲w计划开车外出。每次出门LG总是比我动作快,这不,他又先我去了酒店后面的停车场。但很快又折了回来,还急急地对我说,“咱们的车窗被砸碎了,你快去看看!”,“啊!”我一怔,马上跟他前往停车场。

走到车旁一看:天啊!副驾驶一侧的玻璃窗被彻底砸碎,玻璃碎片散落在座位和地面上。怎么会这样?为什么要砸我们的车窗?难道……偷了什么东西? 马上打开前排座椅中间的扶手盒,果然,放在里面的GpS不见了,外面的连线和支架也不见了踪影。第一次在国外租车就碰上这么倒霉的事儿,我有点儿恍惚,甚至不太相信眼前看到的一切。尽管我们也希望旅行期间能有更多机会去体会和了解美国,但这毕竟不是什么令人愉快的体验啊。可是,既然碰上了,也只有面对,正好看看美国人如何解决,也算是一次特别的经历吧。

美国租车攻略

调整好心态,先给租车行AVIS打了电话。听完我的讲述,接电话的Robert告诉我说“请先报警,警察来调查后会给你一个案件编号(case number),带上租车合同和那个编号过来,我们会给你换另外一辆车。”语气平缓中透著职业。就……这么简单?我有些不相信自己的耳朵,怕听错了,又与他确认了一遍才放心。然后,我们来到酒店前台,在酒店停车场发生了这样的事情,应该要酒店知道才对。向前台的服务人员讲明情况,她马上帮我们拨通报警电话后,将话筒递给我。我按照接线员的要求提供了酒店地址等信息,对方告诉我将很快派人来现场勘察,让我们回房间等待。

十分钟后,前台来电话说警察到了。回到前台,看到一个穿普通服装的高个子黑人小伙正等在那里,大大的警徽吊挂在胸前明晃晃的。顾不上仔细欣赏那个精美的警徽,我们即刻领他来到停车场我们的车前。

美国租车攻略

警察小伙先掏出一个小本儿,一边询问一边记录。他问:车子自有还是租赁、发现车窗被砸的时间、是否碰过现场、是否有东西丢失、丢失的东西放在什么位置,等问题。然后看驾照,并抄录下驾照公证书上的驾驶人员信息。(由此我们更加确定,去美国租车旅行,一定要带驾照的公证。)。记录结束后,警察小伙开始提取指纹。这可是我们第一次亲眼目睹警察现场取指纹,机会难得,LG不失时机地拍著照片,站在一旁的我则目不转睛得观看著。只见他将一种特殊的粉末用小刷子涂在车门边缘,随著刷子的涂抹,很快便有指纹显现出来,真神了!然后,他用一张塑料纸贴在出现指纹的地方,揭起来后又小心地放进一个袋子里,并在袋子外面做了标记。然后,他递给我一张卡片,上面写著案件编号,对,应该就是这个号了。

就在警察小伙提取指纹的时候,一辆警车开进了停车场,从车上下来的是位警官模样的白人警察。同时,我们还注意到有两个住客正站在一辆车旁,原来,又发现一辆车玻璃被砸。过去一看,一辆马自达5的车窗被砸碎,GpS丢失,看来小偷此行是专瞄GpS的。与车主交谈后得知,他们是丹麦人来此地旅游,车子是从亚特兰大机场HERTZ租赁的。本来今天就要乘机离开了,没想到发生了这样的事情,两人看上去情绪十分沮丧。相比之下,我们此时倒显得很轻松。就在这时,又发现了第三辆车。

这时的我们似乎已经成为一个旁观者,观察著停车场里发生的一切。警察将整个停车场里所有的车查看了一遍,没再发现其他被砸车辆,此时停车场里已有了四辆警车。一个酒店停车场同时有三辆车被砸,也章□_警署也不算是件小案件吧。意识到时间不早了,我们这才上车,开著透风的车离开停车场,向租车行AVIS驶去。好在AVIS只有几个街区的距离,没有GpS一样可以找到。而那两个丹麦人要开到机场的租车行,恐怕就没这么容易了。

美国租车攻略

到了AVIS,我们向接待的Robert出示了租车合同和案件编号,Robert二话没说,给我们提供了三款备选车型。据LG说,在美国租车期间如果车子出了问题需要更换时,一般都是升级更换。果然,我们原来租的是标准车型(standard), 而Robert让我们备选的几款都是空间更大的full size 车型,我们从中选择了一款三菱。由于GpS丢失,我们只得加租一个GpS,租金约每天14美元,而之前我们在网站上预定租车时,租金不到10美元。尽管我跟Robert抱怨说我们遭遇了偷盗丢了GpS,希望他免费提供GpS或将租金优惠,以示对我们的安慰。然而,Robert只管微笑著,说“很抱歉”。其实,我也只是想尝试一下看能否博得他的同情,看来此招不灵。拿到重新打印的合同和车钥匙,我们啓动了那辆新换的三菱车。我们的事情就这样办完了,又想起那两个丹麦人,没准此时他们还在酒店里愁眉紧锁呢。

美国租车攻略 

事后回想起来,头一天停车时,我只将GpS放在了扶手盒子里,而连接线和支架都留在了外面。我甚至都没将连线从GpS上拔下来顺著连线就能看出GpS就在盒子里。否则,停车场里那么多车,为什么偏偏我们的车被砸,还是自己大意所致,教训啊!其实自己脑子里原本有这根弦,前面几天都将GpS和连线带回酒店房间,但后来渐渐疏忽了。正赶上那天盗贼来访(据当地朋友说,这样的事还真不多,真是让我们赶上了。),估计另外两辆车的情况跟我们相同。经验丰富的盗贼也是判断有值钱物品才会动手的。由于我们租车时没有购买车上物品丢失的保险,丢了GpS只能自掏腰包。

这次意外经历,对自己是个教训,也从中看到了美国警察办案的快捷。尽管有所损失,但这样的事情也不是每个人都能碰到的,碰上了就是一种体验,这样想来,也就感到释然。

恰同学少年《在美国租车被盗后的愉快经历》

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